to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltepe Halkbank Şubesinde Doğum Yardımı Kontrolü Yapılamadı
17.02.2026 tarihinde saat 15:29 ile 15:45 arasında Kızıltepe Halkbank şubesine doğum yardımı ödememi kontrol ettirmek için gittim. Gişedeki görevli, sistemden paranın gelip gelmediğini göremediklerini söyleyerek herhangi bir şekilde kontrol etmedi; ardından bize doğum yardımı kartını verip ATM’ye yönlendirdi.
Ben, doğum yardımı ödememin gerçekten sisteme düşüp düşmediğinin şubeden net olarak kontrol edilmesini, müşteriye açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını beklerdim. İnsanların bu şekilde baştan savılmasını ve yanlış yönlendirilmesini istemiyorum. Sadece bu personelin değil, aynı şekilde davranan diğer personelin de incelenmesini ve müşteriyi aldatan ya da doğru bilgilendirmeyen çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
