to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ödemesinde 10 TL Yerine 379 TL Çekildi
04.02.2026 tarihinde saat 22.10 civarında lavabo ihtiyacım için kart okutarak 10 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ekranda 10 TL alındı şeklinde görünmesine rağmen hesabımdan HBPOS/ALIŞVERİŞ açıklamasıyla 379 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
10 TL olması gereken bu işlem için hesabımdan 379 TL çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Halkbank banka kartımla yapılan bu fazla çekimin incelenerek, 10 TL dışındaki fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili işleme ait dekontu ve detayları da sistemden görüntüleyemediğim için durumu net olarak kontrol edemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
