Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Ödemesinde 10 TL Yerine 379 TL Çekildi

profile
Ebubekir
04 Şubat 23:24
305

04.02.2026 tarihinde saat 22.10 civarında lavabo ihtiyacım için kart okutarak 10 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ekranda 10 TL alındı şeklinde görünmesine rağmen hesabımdan HBPOS/ALIŞVERİŞ açıklamasıyla 379 TL çekildiğini sonradan fark ettim.

10 TL olması gereken bu işlem için hesabımdan 379 TL çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Halkbank banka kartımla yapılan bu fazla çekimin incelenerek, 10 TL dışındaki fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili işleme ait dekontu ve detayları da sistemden görüntüleyemediğim için durumu net olarak kontrol edemiyorum.

04 Şubat 23:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

06 Şubat 16:43

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Hesabımdan Yetkisiz 2.750 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
03 Şubat 10:35
221
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
27 Mart 2025 00:59
268

Paraf Karttan Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 23:02
648

Halkbank Hesabımdan Yetkisiz 12.366 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 22:19
598

Halkbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 70 Bin TL İşlem Ve Cevapsız İtiraz

profile
Sergen
04 Şubat 11:48
431
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri