Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm ...aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo

Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm ...aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo
Türkiye Halkbank a. Ş.’nin kredi kartı ve açık hesap ürünlerini kullanmaktaydım. Üzerimde devam eden konut kredisi neden...iyle bir süre ödeme gecikmesi yaşadım. Bu sürecin ardından yapılandırma talebiyle Hatay İskenderun’da bulunan şubeye başvurduğumda, hem kredi kartı hem de açık hesap borcum için an
Halkbank’ta bulunan avans hesap borcum nedeniyle 10 Nisan 2026 civarında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında Ha...lkbank mobil şubem tamamen bloke edildi ve aynı banka üzerindeki diğer ödemelerimi yapamaz hale geldim. Halkbank’ta kredi kartı ve konut kredisi ödemelerim bulunuyor. Mobil şube k



Annem emekli maaşını Halkbank üzerinden alan bir müşteridir. Banka tarafınd...an kendisine Paraf kredi kartı tahsis edildi. Kartı kullandığı dönemde borç

Annem 07.10.2024 tarihinde vefat etti, ben de yaklaşık bir ay sonra ablamın yanına İstanbul’a geldim. Annemden kalan 28....000 TL civarında Halkbank kredi kartı borcu olduğunu biliyordum ve mirasçısı olarak sorumluluktan kaçmamak için verasetnameyle birlikte Halkbank İstanbul şubesine giderek borç hakk

Halkbank’a ait kredi kartı ve açık hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...Ekim ayından beri ödeme yapamıyorum ve şu an ana para toplamda yaklaşık 130.000 TL civarında, faiz tutarını ise bilemiyorum. Düzenli ödeyebileceğim, gelirime ve bütçeme uygun bir ş
Halkbank Parafly kredi kartımda, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 3 aylık borcum yapılandırılmış ve bu işlem üze...rinden faiz işletilmiştir. Bu yapılandırmayı ancak yaklaşık 1 ay sonra fark edebildim. Bu süre içinde trafik kazası geçirdiğim için hastanede yatıyordum ve kart ekstreme, işlemlere

Halkbank Paraf kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bankanın gönderdiği bir mesaj üzerinden otomatik olarak yapılandır...ılmış. Mesajı reddetmediğim için kart borcumun kendiliğinden yapılandırıldığını sonradan fark ettim. Bu durumla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir on

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımın ve gecikme durumumun b...ir türlü düzelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 166.600 TL, her hafta neredeyse 15.000 TL olacak şekilde sık sık ödeme yapıyorum. Buna rağmen ekstrelerimde borcu
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı b...ilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru

Halkbank kredi kartı borcum için 20 Şubat tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Görüşme... sonunda ta000603457 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin

Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma taleb...inde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dön

"Kredi kartım kapanmış görünüyor. Sorunum kalmadı."

Halkbank Paraf Ailem kredi kartımın 280.000 TL olan toplam borcu için, BDDK’nın sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından ya...rarlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum. İşlemime ait referans numarası TA000575216’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen t

Halkbank 67 bin lira civarında kredi kartı borcum için 6 aylık yapılandırma yaptım ve yapılandırma sırasında toplam borc...um faiziyle 83 bin lira civarında oldu ve hesabım eksi 16 bin küsur liraya düşürüldü. Bu 16 bin küsur lirayı peşin olarak ödedim. Ardından yapılandırmanın ilk iki taksitini de düze

Halkbank kredi kartımın 3570 ile biten kartı için yaklaşık 181.000 TL tutarındaki borcumun yapılandırılması talebini 9 Ş...ubat Cuma gününden beri müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, her aradığımda sadece talebimin hâlâ değerlendirildiği söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu sü

Halkbank bireysel kredi kartım için yapılan yapılandırma kapsamındaki kalan 4 taksiti 13.02.2026 tarihinde toplam 45.100... TL olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımda ödenmemiş gibi görünen yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine mü

Halkbank kredi kartı borcum gecikmeye düştükten sonra Çanakkale Gelibolu şubesine giderek borcumu yapılandırmak istedim.... Tarafıma yaklaşık 120.000 TL ödeme yapmam halinde borcumun taksitlendirileceği ve mobil bankacılığa tekrar giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ben de bu tutarı ödedim ve taksitle

Halkbank kredi kartım için 6 Şubat 2025 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme... sırasında tarafıma herhangi bir süre belirtilmedi ancak buna rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma talebimle ilgili başvurumun incelenmesini,

Halkbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam takibe düştü. Aralık 2025’ten bu yana borcumu yeniden yapılandırma...k için defalarca talepte bulunuyorum ancak tarafıma yardımcı olunmuyor. Görüştüğüm yetkililer, önce yaklaşık 25.000 TL civarında toplu ödeme yapmam gerektiğini, kalan tutarı daha s

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Alanya Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank şubesine başvurdum. Toplam ya...klaşık 305 bin TL olan kredi kartı borcumu 36 aya bölerek aylık yaklaşık 15 bin TL taksit ödemeyi kabul etmeme rağmen, yapılandırmayı yapmadan önce benden 30 bin TL nakit ödeme yap

Halkbank Parafly kredi kartı borcum için geçen hafta perşembe günü Şişli şubesine giderek borcumu yapılandırmak istedim.... Şubedeki görevli, kartımı kapattığım için yapılandırma yapamayacaklarını söyledi. Daha sonra ise bana saat 18.00’e kadar mutlaka yapılandırma yapmam gerektiği söylendi. Bu çeliş

Halkbank’ta kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım ve borcum 5 taksite bölündü. İlk taksit ödemem de ayın 28’ind...e görünüyor. Bugün saat 11.00 civarında hesabıma maaş promosyonu yattı ve toplam hesap bakiyem yaklaşık 90.000 TL oldu. Ancak bir saat önce para çekmek istediğimde, kullanılabilir

17.12.2025 günü saat 08.48'de aradım. Yaklaşık 2 gündür Halkbank'ta bulunan kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken... kapatmak için uğraşıyorum. Arandığımı söylüyorlar fakat 2 gündür faiz işliyor ve bugün 3. gün oluyor. 18.12.2025 günü saat 17.47'de 0850 222 0400 Halkbank irtibat numarasını aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100