to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank Paraf kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın ekstre kesim tarihinden sonra kapatılacağı tarafıma açıkça söylendi.
Bu bilgiye güvenerek ekstre kesim tarihinden sonra kartımla hiçbir şekilde harcama yapmadım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ açık görünüyor ve kapatma işlemim gerçekleştirilmedi.
Kartımın, talebim doğrultusunda daha fazla gecikmeden derhal ve kesin olarak kapatılmasını istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı kapatmak için 14 Aralık’ta müşteri temsilcisini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın kapatıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Herhangi bir ücret ya da faiz yansımamış olsa da, kapatma talebime rağmen kartımın a...
Yaklaşık 15 yıldır Halkbank'na ait Paraf kredi kartını kullanmaktayım. Bir çok kez gerek şubeden gerek çağrı merkezinden kartımı iptal etmek için başvuruda bulundum. Her seferinde nasıl olsa kart ücreti kesmiyoruz kartınızı kapatmayın şeklinde cevap aldım. 16 Mart 2025 tarihinde bana hiçbir bilgilen...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu 15.12.2025 tarihinde şubeden ödememe rağmen kartım kullanıma kapatılmış ve hesabıma işlem kısıtı konulmuştur. Bu durumu 17 Aralık’ta işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim. Kart borcumu zamanında ve eksiksiz ödediğim halde kartımın kapatılması ve hesabıma kısıt ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
Yorumlar