to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapatılması İstenen Halkbank Paraf Kredi Kartı Hâlâ Açık Acil Çözüm Bekliyor
Halkbank Paraf kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın ekstre kesim tarihinden sonra kapatılacağı tarafıma açıkça söylendi.
Bu bilgiye güvenerek ekstre kesim tarihinden sonra kartımla hiçbir şekilde harcama yapmadım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ açık görünüyor ve kapatma işlemim gerçekleştirilmedi.
Kartımın, talebim doğrultusunda daha fazla gecikmeden derhal ve kesin olarak kapatılmasını istiyorum.
7 Ocak 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
