to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Halkbank Güvenliğine Dair Şikayet
Halkbank’ta hiç başvurmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını 21.02.2026 tarihinde, kartın adresime gelmesiyle öğrendim. 25.02.2026 tarihinde de bu kartın Halkbank Küçükçekmece Şubesi tarafından bilgim dışında çıkarıldığını fark ettim. Onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenmesi, hem güvenlik açısından hem de bankaya duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılması için talepte bulundum. Kartın 7 gün içinde kapatılacağını, ayrıca bir şikayet kaydı oluşturduklarını ve bana bir takip numarası verdiklerini ilettiler. Ancak bu durumun nasıl ortaya çıktığı, kimler tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Adıma izinsiz şekilde açılan bu kredi kartının derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu işlemi yapan Halkbank Küçükçekmece Şubesi ve ilgili personelin tespit edilerek incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma bankanız tarafından yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan herhangi bir ürün ya da hizmet tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeden Nedim diye bir personel beni arayıp bankanın puanı iyi olan müşterisi olduğunuz için çaprazlama sistemi ile otomatik olarak size kart çıkmış dedi ve kapattı. Biz hangi devirde yaşıyoruz bunlar kafasına göre iş yapıyor tam bir saçmalık.
