Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım, ParafPara Ödülüm Yüklenmedi

profile
13 Kasım 2025 10:24
672

12 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Hepsiburada üzerinden “bisistem” isimli satıcıdan 40.000 TL tutarında, 10 taksitli bir laptop alışverişi yaptım. Daha önce aynı kampanya kapsamında 41.000 TL’lik bir laptop almış ve 2.500 TL ParafPara ödülüm yüklenmişti. Ancak bu siparişi yaklaşık 12 saat sonra iptal edip, yeniden 40.000 TL’lik başka bir laptop aldım.

İlk alışverişimin iptal edilmesiyle birlikte ParafPara ödülüm de geri alındı. Fakat yeni yaptığım alışverişte, tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 2.500 TL ParafPara tekrar yüklenmedi. Kampanya detaylarında alışveriş koşulunun devam ettiği belirtiliyor ve benden tekrar alışveriş yapmam isteniyor. Ancak aynı işlemi yeniden yapmam mümkün değil.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, alışverişimin olduğu bilgisini ilettim ve işlem başlatıldı. Fakat bana yeniden alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Oysa tüm şartları sağladım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kredi kartımın son dört hanesi: 9349
Hepsiburada sipariş numaram: 403 636 974 6
Satıcı: bisistem

Kampanya şartlarını sağladığım halde ParafPara ödülümün tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-sagladim-parafpara-odulum-yuklenmedi-1.jpg
13 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Burak bey merhaba. Benzer durumdayım işleminiz sonuçlandı mı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ParafPara Kampanyasında Hepsiburada Alışverişi Sorunu

profile
23 Ekim 2024 11:23
1.040
Halkbank ParafPara Kampanyasında Hepsiburada Alışverişi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri