to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko marka buzdolabı satın aldım. Alışverişimi Halkbank kartımın 5429 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim ve tek seferde 25.000 TL üzeri alışveriş şartını yerine getirerek Halkbank’ın elektronik alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım onaylandı ve bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında 1.500 TL ödül kazanacağım belirtilmişti.
Ancak ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce alışverişin elektronik harcama olduğu söylendi, ardından buzdolabı aldığımı kanıtlayınca bu kez işlemin taksitli olduğu ve bu nedenle ödül verilemeyeceği belirtildi. Oysa kampanya şartlarında taksitli alışverişlerin ödül dışında kalacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu; sadece “tek seferde 25.000 TL üzeri” şartı yazıyordu. Ayrıca alışveriş sırasında taksit yapılabileceği de tarafıma bildirildiği için taksitli ödeme yaptım.
Hem kampanya şartlarının açık olmaması hem de satış öncesinde taksitli işlemin geçersiz olacağı bilgisinin verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. 4293708285 numaralı siparişime ait ödülümün yüklenmesini ve kampanya şartlarının daha şeffaf ve adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Beyaz Eşya Elektronik Harcamalarınıza 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katılım koşullarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ParafPara’nın hemen hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir yük...
Halkbank Parafly elektronik kampanyası kapsamında buzdolabı alışverişi yaptım fakat puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim faturasını iletmem durumunda değerlendireceklerini söylediler. Faturayı gönderdim üç gün sonra mesaj geldi tarafıma bilgi verildi diye, oysaki mail, SMS, telefon...
27 Ekim 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik bayisinden Paraf kredi kartımla 25.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Beyaz eşya alımına özel 1.500 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak istedim. Alışveriş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya detaylarını iki farklı temsilciyle g...
12/06/2025 tarihinde Halkbank'ın ParafPara kampanyasına katıldım. Kampanya haziran-temmuz ve ağustos aylarını kapsıyordu. Her bir ayda 7500 TL harcamaya 250 TL ParafPara taahhüdü vardı. Haziran ayında belirtilen hedefi gerçekleştiremedim. Temmuz ayın da ise 8.163,10 TL harcayarak hedefi gerçekleştir...
Yorumlar