İzinsiz Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Acil Açma Talebi

Halkbank’a ait bireysel kredi kartımın, haberim ve iznim olmadan uzun süredir kullanıma kapatılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama almadım.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak kartım benim bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatıldığı için, şubeye gitmeden kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bilgim ve iznim olmadan yapılan her işlemin yasal olmadığını düşünüyorum ve kartım makul bir gerekçe olmadan açılmazsa kanuni haklarımı kullanmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.

Kartımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.