to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait bireysel kredi kartımın, haberim ve iznim olmadan uzun süredir kullanıma kapatılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama almadım.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak kartım benim bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatıldığı için, şubeye gitmeden kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bilgim ve iznim olmadan yapılan her işlemin yasal olmadığını düşünüyorum ve kartım makul bir gerekçe olmadan açılmazsa kanuni haklarımı kullanmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.
Kartımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Halkbank kredi kartım 10 gündür kapalı durumda ve yaklaşık 1 haftadır tekrar kullanıma açılması için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, sonrasında şubeye giderek bizzat işlem yaptım ve benden dilekçe alındı. Aradan günler geçmesine rağm...
Yaklaşık 5-6 yıl önce Halkbank’taki hesabımı tamamen kapatmama rağmen, iznim, bilgim veya herhangi bir talebim olmaksızın tarafıma kredi/banka kartı gönderilmiştir. Hesabım olmamasına rağmen bankanın kendi inisiyatifiyle kart göndermesini kabul edilemez buluyorum. Kart iki kez kurye ile adresime gö...
Halkbank kredi kartıma bağlı açık hesap borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır kredi kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum kalmadığı halde kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşte...
Kaybolan Halkbank kredi kartımın yalnızca yenilenmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak açık bir şekilde kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli kartımı tamamen kapatmıştır. Durumu tekrar sorduğumda, kartımın kapatıldığı ve yeni bir kredi kartı başvurusu ya...
Halkbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak kapattıktan sadece bir gün sonra karta tekrar ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde banka işlemleri reddetti. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartımı 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Yorumlar