Görünüm          
113 şikayet listeleniyor

Kredi kartımın limitinde tutarsızlık fark ettim 16.09.2020 tarihinde müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim bazen olabilir böyle şeyler dedi hanımefendinin biri en son hiç ikna olmamama rağmen limit harcama miktarı uyuşsun diye kabul ettim dediği her şeyi. Şu an internet bankacılığından kartımın limi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank'da kasam var kasayla birlikte kredi kartı verdiler. 1000 limiti var hiç kullanmıyorum birkaç defa kullandım sonrada ekstresini yatırmayı unutmuşum. Kredi kartı vesaire alışkın değilim kullanmıyorum bir telefon yarın saat 11'e kadar 1000 ödemezseniz işlem başlatacağız diye bu nasıl bir saygı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Halkbank internet ve mobil üzerinden EFT/havale işlem limitini 150 000 TL ile sınırlamış. Bugün daha fazla miktarda ödeme yapmam gerektiğinden önce müşteri hizmetlerini aradım sonra da şubeye gidip yükseltme talebinde bulundum. Her iki kanal da yükseltemeyeceklerini gişeden EFT yapabileceğimi söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerin yerinden zor zahmet izin alarak işlerimi halledeyim diye izin aldım, Avrupa birliği tarafından desteklenen kreş yardımını almak için Halkbank'tan hesap açtırdım, açtırdığım hesap kreş desteği tanımlı bir hesap, personel kreşe yapacağım ödemeleri halk bankası üzerinden yapacağımı bildiği hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kartla yaptığım ve birkaç saat sonra iptal ettiğim ve birkaç gün sonrada kartıma iadesi yapılan işlem sürecinde, müşteri temsilcisi kart limiti ile ilgili sorun yaşanmaması için taksit birleştirme yönlendirmesi yaptı. Ancak kartıma iadesi yapıldıktan sonra bu ayki ödeme tablosunda banka benden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerce uğraşıp müşteri hizmetlerine ulaşılamayan ciddiyetsiz banka. Şiddetle kınıyorum. Mobil şube ve internet şube yetersiz banka. İşlem limitlerini neden ayarlayamıyoruz ki?   İki gün üst üste yaklaşık 20 ye yakın toplamda 3, 4 saat kadar ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü bağlanamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hocam Halkbank tan esnaf kredisi aldım 50 bin tl 25 bin elden verildi. 25 bin ise kredi kartında verildi. Öncelikle sunu hatırlatmam da hiçbir sakınca yok diye düşünüyorum hem banka firması hem mutlu müşteri hizmetleri yani diyalog hiç de mutlu davranmıyor bulunduğum bölgedeki şube danışmanları ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Halkbank'da kredi borcum var onu ödüyorum hatta kredi çektim diye ek hesap limiti verildi ve ben her ay ona kredi tutarından 50-60 TL fazla yatırıyorum ama kredi ile ilgili sorun yok maaş avans diye bilmediğim bir hesaptan dolayı beni icraya veriyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanmıyor ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, EFT limiti mobil bankacılık veya internet şubesinden arttırılmıyor. Günlerdir arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mecbur kaldığım durumlar dışında asla tercih edeceğim bir banka değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesap kesip tarihinden itibaren hiç kullanmadığım kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen kullanılabilir limit ile kredi kartı limiti arasında 35 TL'lik fark var. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Sonrasında şüpheli işlem olduğunu düşünerek şüpheli işlem girişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Su pandemi doneminde Halkbank'ta internet bankacılığından söz ediyorlar fakat esamesi yok para transfer limiti gibi basit bir işlemi ne internet üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından yapabiliyorum bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Profesyonellikten uzak bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.04.2020 esnaf destek paketinden yararlandım, 25.000 TL Nakit+ 25.000 TL kredi kartı almak koşuluyla Bursa Heykel Halkbank şubesi tarafından talep edilen ( kefil ) ile birlikte 50.000 TL'ye imza atmamıza rağmen, kredi kartımın limiti 5000 TL olarak gelmiştir, Esnaf Paraf kartımın limitinin sözleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1. Halkbank müşteri hizmetlerini günün hangi saatinde arasanız arayın ulaşamıyorsunuz. (Corona bahanesiyle) Ülkede Halkbank haricinde birçok yer normalleşiyor, Halkbank'ın niyeti yok. Müşteriye şirin görünmek için ilk anda karşınıza santral memurları çıkıyor (hiçbir işlem yapmayıp ilgili birime bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıdaki cevabı vermişsiniz. En ufak uygunsuz işlem veya aşağıda geçen olumsuz koşullar benim için geçerli değildir. CİMER'den cevap veremediğim için buradan yazıyorum. Yapılacak işi düzgün yapmadığınız ve etkin pişmanlık göstermediğiniz de gözden kaçmamaktadır. Kamu bankası olarak vatandaşa göster...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet bankacılığı kullanmaktayım. Aylık işlem limitim dolduğu için buradan işlem yapamıyorum. Tam 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama maalesef. Pandemiden dolayı yoğunluk var deniyor ama kesinlikle doğru değil. Pandemi olmadığı zamanlarda da aynı sorunu defalarca yaşadım. İn...Devamını oku

  • - Görüntüleme