to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Açık Avans Limitine Mobil Şubeden Erişim Sağlanamıyor
23.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden Açık Avans limitim onaylandı; ancak mobil şube üzerinden bu limiti kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil şubede Açık Avans ile ilgili herhangi bir buton görünmüyor, ekranda bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece kullanım imkanı yok.
Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret ya da masraf kesilmedi; ancak onaylanan limitime fiilen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, sorunun tamamen sistemsel veya tanımlama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Onaylanmış olan Açık Avans limitimin mobil şubede görünür hale getirilmesini ve derhal kullanıma açılmasını; ayrıca teknik bir sorun varsa da tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
