to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank internet bankacılığı uygulamasında kredi taksitimi ödemek istediğimde, uygulamada taksit tutarı görünmesine rağmen “ödeme için şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum. Uygulamanın bu konuda oldukça yetersiz ve ilkel olduğunu düşünüyorum. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum; sürekli meşgule atılıyorum. Sonraki günlerde şubeye giderek ödeme yapmak zorunda kalıyor, bu süreçte de gecikme faizi ve ek ücretlerle karşılaşıyorum.
Yozgat şubesine ait 36523672 numaralı hesabımda yaşadığım bu sorunun çözülmesini, kredi taksitlerimi internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir faiz veya ek ücret yansımadan kolayca ödeyebilmek istiyorum.
Uzun yıllardır Halkbank maaş müşterisiyim. Zamanında kredi çekip hiç aksatmadan borçlanmadan kredimi ödedim ve bitti. Sonra ihtiyaç kredisi çektim ve onları da ödemekteyim. Sorunsuz bitecek eylül ayında. Çektiğim rakamlar çok uçuk değil ayrıca. İnternet bankacılığından halledebildiğim kredi başvurus...
Halkbank internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. “Bilgileriniz güncel değil” ve “Bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu nedenle borçlarımı ödeyemediğim için gecikme faizi oluştu. Konu ile ilgili olarak Yozgat Sorgun şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. An...
Halkbank’tan çektiğim ihtiyaç kredimin son 4 taksitini öderken, mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Daha önce aylarca sorunsuz şekilde mobil bankacılıktan ödemelerimi gerçekleştirdim, ancak son 2 gündür “Kredi masrafınız var, lütfen şubeye gelip ödeme yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...
Halkbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi geciktiği için yaklaşık 1 aydır dijital bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Kredi masrafınız var, gecikmeli kredinizi sadece şubeden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ada’da görev yaptığım için şubeye gitme i...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi taksit ödememi yapmak için defalarca aramama rağmen her seferinde 15-20 dakika hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda bu kadar bekleme olmadan hemen müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, Hal...
Yorumlar