to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Üzerinden Kredi Taksiti Ödeyememe Ve Ek Ücret Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank internet bankacılığı uygulamasında kredi taksitimi ödemek istediğimde, uygulamada taksit tutarı görünmesine rağmen “ödeme için şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum. Uygulamanın bu konuda oldukça yetersiz ve ilkel olduğunu düşünüyorum. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum; sürekli meşgule atılıyorum. Sonraki günlerde şubeye giderek ödeme yapmak zorunda kalıyor, bu süreçte de gecikme faizi ve ek ücretlerle karşılaşıyorum.
Yozgat şubesine ait 36523672 numaralı hesabımda yaşadığım bu sorunun çözülmesini, kredi taksitlerimi internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir faiz veya ek ücret yansımadan kolayca ödeyebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
