Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Taksit Emlak Vergisi Ödemesi TOKİ Sisteminde Görünmüyor

profile
20 Mart 02:09
463

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ emlak vergisi ödemelerine ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. TOKİ Başkanlığı bünyesinde, Ankara ili Altındağ ilçesi Gültepe Mahallesi’ndeki taşınmazla ilgili 180 aylık ödemelerimi tamamlamış bir hak sahibiyim ve tapu devir işlemlerine başlamış bulunmaktayım.

Tapu devir süreci kapsamında, 06.02.2026 tarihinde Halkbank şubesinden 2026 yılı emlak vergisi 1. taksit ödemesini, 06.03.2026 tarihinde ise yine Halkbank aracılığıyla 2026 yılı emlak vergisi 2. taksit ödemesini gerçekleştirdim. Dekont üzerinde 1. taksit ödemesinin açıklama alanında “Emlak Vergisi 1. Taksit” ifadesi yer almaktadır.

TOKİ Emlak Dairesi Başkanlığı ile yaptığım görüşmede, 06.03.2026 tarihli 2. taksit ödemesinin sistemlerinde göründüğü, ancak 06.02.2026 tarihli 1. taksit emlak vergisi ödemesinin TOKİ sistemine yansımadığı tarafıma bildirilmiştir. Yapılan değerlendirmede, 1. taksit ödemesinin “TOKİ işlem kanalı” yerine sehven “Münferit Emlak Vergisi” ya da farklı bir ödeme kodu ile işlenmiş olabileceği ihtimali üzerinde durulmaktadır.

Bu süreçte Halkbank Dialog hattı üzerinden ayrıca şikayette bulundum ve ilgili banka şubesine yazılı dilekçe ile başvuru yaptım. Buna rağmen konu henüz netliğe kavuşmadığı için, 06.02.2026 tarihinde Halkbank şubesi üzerinden yapmış olduğum 1. taksit emlak vergisi ödemesine ait dekont ve işlem kayıtlarının ayrıntılı biçimde incelenmesini, söz konusu tutarın TOKİ projesine istinaden mi yoksa doğrudan münferit bir emlak vergisi kalemi olarak mı yatırıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ödemenin TOKİ sisteminde de görünmesini sağlayacak gerekli düzeltme ve bildirim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve tapu devir sürecimin bu nedenle aksamasının önüne geçilmesini rica ederim.

20 Mart 02:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat
Murat
27 Mart 16:58

Sistemdeki eksikliği fark ettikten sonra Halkbank, 1. Taksit emlak vergisi ödemesini TOKİ sistemine işledi ve ödeme kaydı görünür hale geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta Emlak Vergisi Ve TOKİ Taksitleri Karmaşası

profile
Şenol
20 Ocak 2025 19:12
3.207
1
Zümrüdü sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan TOKİ Emlak Vergisi İçin Online Ödeme Menüsü Eksikliği

profile
Zümrüdü
08 Mart 01:01
256

TOKİ Taksit Ödemesi Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 11:53
456

Halkbank Şubesindeki Sistem Hatası Emlak Vergisi Ödemesini Engelliyor

profile
Gökhan
16 Ocak 09:51
629
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri