Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Taksit Emlak Vergisi Ödemesi TOKİ Sisteminde Görünmüyor

20 Mart 02:09694

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ emlak vergisi ödemelerine ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. TOKİ Başkanlığı bünyesinde, Ankara ili Altındağ ilçesi Gültepe Mahallesi’ndeki taşınmazla ilgili 180 aylık ödemelerimi tamamlamış bir hak sahibiyim ve tapu devir işlemlerine başlamış bulunmaktayım.

Tapu devir süreci kapsamında, 06.02.2026 tarihinde Halkbank şubesinden 2026 yılı emlak vergisi 1. taksit ödemesini, 06.03.2026 tarihinde ise yine Halkbank aracılığıyla 2026 yılı emlak vergisi 2. taksit ödemesini gerçekleştirdim. Dekont üzerinde 1. taksit ödemesinin açıklama alanında “Emlak Vergisi 1. Taksit” ifadesi yer almaktadır.

TOKİ Emlak Dairesi Başkanlığı ile yaptığım görüşmede, 06.03.2026 tarihli 2. taksit ödemesinin sistemlerinde göründüğü, ancak 06.02.2026 tarihli 1. taksit emlak vergisi ödemesinin TOKİ sistemine yansımadığı tarafıma bildirilmiştir. Yapılan değerlendirmede, 1. taksit ödemesinin “TOKİ işlem kanalı” yerine sehven “Münferit Emlak Vergisi” ya da farklı bir ödeme kodu ile işlenmiş olabileceği ihtimali üzerinde durulmaktadır.

Bu süreçte Halkbank Dialog hattı üzerinden ayrıca şikayette bulundum ve ilgili banka şubesine yazılı dilekçe ile başvuru yaptım. Buna rağmen konu henüz netliğe kavuşmadığı için, 06.02.2026 tarihinde Halkbank şubesi üzerinden yapmış olduğum 1. taksit emlak vergisi ödemesine ait dekont ve işlem kayıtlarının ayrıntılı biçimde incelenmesini, söz konusu tutarın TOKİ projesine istinaden mi yoksa doğrudan münferit bir emlak vergisi kalemi olarak mı yatırıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ödemenin TOKİ sisteminde de görünmesini sağlayacak gerekli düzeltme ve bildirim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve tapu devir sürecimin bu nedenle aksamasının önüne geçilmesini rica ederim.

20 Mart 02:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat
27 Mart 16:58

Sistemdeki eksikliği fark ettikten sonra Halkbank, 1. Taksit emlak vergisi ödemesini TOKİ sistemine işledi ve ödeme kaydı görünür hale geldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta Emlak Vergisi Ve TOKİ Taksitleri Karmaşası

20 Ocak 2025 19:123.207

TOKİ taksitini ödemek için Halkbank Kurtköy 1249 şubenizden hem TOKİ taksitini hem de emlak vergisini ödedim. İlk defa b...

TOKİ Taksit Ödemesi Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 2025 11:53469

17 Kasım’da TOKİ taksit ödememin son günüydü ve ödememi 16 kasımda Garanti Bankası üzerinden Halkbank’a, referans numara...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri