İade Tutarım Yedi Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum

23 Ekim 2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 24WGM6511WF ve 24SGM6525WF kodlu ürünler, Ankara Nata mağazasından teslim alınarak iade sürecinin başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 5045********37.
İade tutarı olan 22.998 TL’nin Paraf Kadın kredi kartımın (son dört hanesi 9854) hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak yedi iş günü geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma hâlâ geçmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim, herhangi bir ek belge veya ret durumu yaşanmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hala ne bir geri dönüş ne de para iadesi mevcut.












