İade SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle 5.000 TL’lik Geri Ödeme Alınamıyor

Ayşegül

Halkbank

26 Şubat 20:37

734

Halkbank üzerinden TOKİ Konya Ilgın projesine ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ödememi alamıyorum. İade sürecinin başlatılması için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma gelmiyor, bu nedenle paramı çekemiyorum.

26 Şubat tarihinden beri iade SMS’ini bekliyorum. Şubeye gidip gişeden paramı çekmek istediğimde işlem yapılamayacağı, ATM üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak ATM’den işlem yapmak istediğimde de SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve yine paramı alamıyorum.

TOKİ iade ödememe ilişkin SMS engelinin kaldırılarak iade mesajımın gönderilmesini ya da bu mümkün değilse iade tutarımın şubeden gişe aracılığıyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Halkbank

26 Şubat 20:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayşegül

27 Şubat 12:45

Hala iletişime geçilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor

Merve

Halkbank

22 Şubat 16:15

940

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedelinin 5.000 TL’lik İadesi Gecikiyor

Kudret

Halkbank

22 Şubat 21:22

1.076

Halkbank aracılığıyla Konya’daki TOKİ kura başvurusu için 11 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Geçtiğimiz Salı, ayın 17’sinde kura çekilişi yapıldı ve adım çıkmadı. Buna rağmen başvuru bedelimi geri alamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden iade işle...

halkbanktan-toki-basvuru-bedelinin-5000-tllik-iadesi-gecikiyor-1.jpg

TOKİ Başvuru Ödemesi İçin IBAN Bilgisinin İletilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Memnune

Halkbank

26 Kasım 2025 15:25

605

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL’lik ödemeyi gerçekleştirmem gerekiyor, ancak IBAN bilgisi tarafıma SMS ile iletilmediği için ödeme yapamıyorum. Başvurumu dün yaptım ve sistem 3 gün süre tanıyor, bugün 2. gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir SMS gelmedi. TOKİ başvurusu sıra...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan TOKİ İadesi Üç Gün Boyunca Çözülmedi Ve Net Bilgi Alınamadı

Can

Halkbank

22 Ocak 14:39

310

Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecimde üç gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk olarak Halkbank’ı aradığımda, işlemin TOKİ ile ilgili olduğu ve TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. TOKİ görevlisi ise iade işlemini ATM üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. Ancak ATM üzerind...

Harun sonuçtan memnun

Çözüldü