to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplı Bankacılık Masrafı Şoku
Halkbank'tan 700 bin TL kredi kullandım. Daha sonra mobil bankacılıktan hesap hareketlerini incelediğimde, 6930 TL'lik Hesaplı Bankacılık Masraf Paketi satışı adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben haftaya başlayacağım işlemlere çünkü yeni çektim ve bloke var. Eğer esnaf kredisi ise Tüketici hakem heyetinin bireysel kredi olmadığı için ticaret mahkemesine yönlendireceğini düşünüyorum. Siz yinede bu kesilen meblağın iadesi için önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonuç alamazsanız BDDK'ya bildirmenizi tavsiye ederim. Ben şahsen öyle yapmayı planlıyorum. Son çare ticari mahkemeye dava açmak. Araştırdım bu konuyla ilgili emsal bir karar veya sonuca ulaşmış birini bulamadım. Kimse uğraşmıyor sanırım.