to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Ve Açıklanamayan Borç Sorunu Çözülmüyor
Halkbank Paraf Genç Kart kredi kartımın ekstre borcunu her seferinde düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 4-5 kez üst üste ekstrede -94 TL gibi bir borç görünmeye devam ediyor. Kartımı kullanmıyorum ve bu borç nedeniyle hesabımı kapatmak istedim, ancak kapatamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve borcun neden kaynaklandığı belirtilmedi. Herhangi bir işlem veya ödeme talebi de iletilmedi. Bu durumun bir an önce incelenip, gereksiz borcun silinmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank diyalog'un, Halkbank Kurumsal diyalog’un telefonlarından, faksı ve i web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
