Halkbank Paraf Platinum Kredi Kartı Döviz Borcu Ödeme Problemi

Halkbank Paraf Platinum kredi kartım ile yapmış olduğum Dolar harcamalarını ödeyemiyorum.

İlk olarak müşteri hizmetlerini böyle bir borcum olduğuna inandırmam gerekiyor. 2 kez aradım. 1. Sinde ısrarla bana borcunuz yok dediler. Benim ısrarlı olarak tekrar tekrar baktırmam neticesinde nasıl olduysa borcu bulup evet borcunuz varmış dediler. Şaka gibi. Sonrasında ödemek istiyorum dolar hesabımda yeterli para var diyorum ama ödeyemiyorlar. Teknik problem var deyip çözümü için sorun/talep girişi yaptılar. Bende tamam dedim ve beklemeye başladık.

Ertesi gün hiçbir dönüş olmayınca tekrar aradım. Sizin böyle bir talebiniz yok diyorlar. Ben hiç aramamışım gibi. Sonrada utanmadan bu görüşmeyi değerlendirmek ister misiniz diye soruyorlar. Demek ki siz kendi işinizi takip etmiyorsunuz. Sonrada bizden de değerlendirme talep ediyorsunuz.

Sonra yine aynı süreç ile bir daha sorun/talep girişi yapıldı. Ancak ne arayan var soran. Problem halen devam ediyor. Acaba kartın son ödeme tarihinin geçmesini mi bekliyorlar.

Döviz olarak ilk defa kullandığım Paraf Platinum karttan nefret ettim. Süreç biter bitmez kartımı kapatacağım. Yurt dışında veya yurt içinde bu karttan uzak durmak lazım. Çapraz kur ayrı problem, euro ekstresi yok ayrı problem ve borcunuzu ödeyemiyorsunuz bu da en ilginç olanı...