Hayat Sigortası Zorunlu Koyulması Ve Yetkisiz Kesintiler

Halkbank Tosya şubesinden 07.04.2026 tarihinde 280 bin TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı zamanda maaş müşterisi olduğum için faiz oranı hakkında bilgi almak istedim. Şube çalışanı, hayat sigortası yaptırmam durumunda daha düşük, yaptırmamam halinde ise daha yüksek faiz oranı uygulanacağını söyleyerek hayat sigortasını fiilen şart koştu. Hayat sigortası poliçesinin ücretini sorduğumda yaklaşık 6 bin TL civarında olacağını beyan etti ve bu nedenle hayat sigortalı kredi kullanmanın daha mantıklı olacağına inandım.

Ancak krediyi kullandıktan sonra, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan farklı isimler altında, farklı tutarlarda toplamda 9 bin TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını fark ettim. İçinde hayat sigortasının da olduğu bu kalemler, “hesaplı tarifeler, kredi tahsis ücreti, kredi kullanımı” gibi başlıklarla yansıtılmış durumda. Yaptığım araştırmalar sonucunda, hayat sigortasının bu şekilde dayatılmasının yasal olmadığı yönünde bilgilere ulaştım. Ben 280 bin TL kredi için uygulanacak faizi bilerek ve kabul ederek krediyi çektim, ancak sonradan ek ücretler çıkarılarak ve sigorta zorunluymuş gibi gösterilerek müşterinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Devlet bankası olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin prim alabilmesi için vatandaşın mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hiçbir insanın bu şekilde mağdur edilmemesini, benden “aldatılmış” gibi alınan ekstra kesintilerin ve hayat sigortasının iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.