Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33909354
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mobil Bankacılık Erişimim Kapatıldı

profile
Ersin
Halkbank
10 Ekim 2025 11:16
3.930

Halkbank’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini zamanında yapamadım ve ardından kredimi yapılandırdım. Ancak bazı nedenlerle yapılandırma taksitlerini de ödeyemedim. Tekrar yapılandırma talebim için bankadan bilgi mesajı geldi, fakat başvurduğumda yardımcı olunmadı ve mobil bankacılık şubesine girişim engellendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kredimin avukata iletileceği ve peşinat ödemem gerektiği söylendi; fakat peşinatı karşılayamadığım için yapılandırmada yardımcı olunmadı. Ayrıca, şu anda mobil bankacılık erişimim de kapalı olduğu için hesabıma ve bilgilerime ulaşamıyorum.

Kredim hâlâ mevcut bir ödeme planına bağlı ve aylık taksit tutarım 11 bin tl. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve henüz herhangi bir ek masrafla karşılaşmadım; ancak banka görevlisi dosyamın avukata iletileceğini ve icra sürecine girebileceğimi belirtti.

Tekrar yapılandırma hakkı tanınmasını ve mobil bankacılık erişimimin açılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
10 Ekim 2025 11:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Dijital Kanallardan Kredi Taksiti Ödeyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
Halkbank
15 Eylül 2025 10:34
1.680

Halkbank’tan çektiğim ihtiyaç kredimin son 4 taksitini öderken, mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Daha önce aylarca sorunsuz şekilde mobil bankacılıktan ödemelerimi gerçekleştirdim, ancak son 2 gündür “Kredi masrafınız var, lütfen şubeye gelip ödeme yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

halkbank-dijital-kanallardan-kredi-taksiti-odeyemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunu Sonrası Kredi Taksitlendirilmiyor Ve Mobil Şube Engellendi

profile
Murat
Halkbank
04 Haziran 2025 13:45
1.189

Halkbank'tan kredi kullandım, ancak ödeme yapamadım. Ameliyat olduğum için işe gidemedim ve bu süre zarfında kredimi kullanamadım. İyileştikten sonra şubeyle konuşup kredimin tekrar taksitlendirilmesi için gelen mesajları gösterdim. Hiçbir şekilde taksitlendiremeyeceklerini, ödeme yapmazsam icralık ...

Sağlık Sorunu Sonrası Kredi Taksitlendirilmiyor Ve Mobil Şube Engellendi
saglik-sorunu-sonrasi-kredi-taksitlendirilmiyor-ve-mobil-sube-engellendi-2.jpg
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'ta Borç Faizi Ve İletişim Sorunu

profile
Tülay
Halkbank
18 Şubat 2025 23:32
735
"Teşekkürler"

Halkbank Kredi Kartı Borcuna Ek Taksit Ve Vade Uzatımı Talebim Reddedildi

profile
Özlem
Halkbank
02 Ekim 2025 16:31
2.982

Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Halkbank Borç Kapatma Kredisi Halkbank Mobil Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank Borç Kapatma Kredisi avukat kredi Halkbank Borç Kapatma Kredisi bağlıca Halkbank Borç Kapatma Kredisi bilgilendirme mesajı Halkbank Borç Kapatma Kredisi icra Halkbank Borç Kapatma Kredisi ihtiyaç kredisi Halkbank Borç Kapatma Kredisi mesaj gelmiyor Halkbank icra
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri