to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Para İadesi ATM Ve İnternet Üzerinden Alınamıyor
Halkbank Esenler şubesi üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun para iadesini 7 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Bağcılar Halkbank ATM’sinden paramı defalarca kez çekmek istememe rağmen her seferinde “girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısını alıyorum. Aynı bilgilerle internet üzerinden yaptığım sorgulamada da “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” cevabı veriliyor. Oysa başvuruma ait elimde belge ve bilgiler mevcut.
Halkbank’ta herhangi bir banka hesabım bulunmuyor. Buna rağmen TOKİ para iademi ne ATM’den ne de internet üzerinden alamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Halkbank’ın gerekli kontrolleri yaparak TOKİ başvurumun para iadesini tarafıma ödemesi ve banka hesabım olmadığı için paramı sorunsuz şekilde çekebilmem adına gerekli işlemleri acilen yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
