Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Ödeme İadesi Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
14 Şubat 16:19
411
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden Kocaeli merkez TOKİ ödememin iadesini almak için hem internet şubesi hem de ATM kanallarını kullanarak iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde başvurum görünmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durum üzerine Halkbank ile iletişime geçtim fakat net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım; sorunun neden kaynaklandığı ve iadenin nasıl yapılacağı konusunda tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle iade sürecinde bilgilerimin sistemde görünmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İlgili TOKİ projesine ait ödememin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve iade tutarımın sorunsuz biçimde hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu hata mesajının sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 16:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hilal
Hilal
16 Şubat 16:35

Kesinlikle arayan soran ilgilenen yok

Hilal
Hilal
24 Şubat 17:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sistem Tarafından Bulunamıyor: TOKİ 500 Bin Konut İadesi Sorunu

profile
Onurcan
13 Şubat 14:36
897

Halkbank'ta TOKİ Başvuru İadesi İşleminde Başvuru Bulunamıyor

profile
14 Şubat 09:36
883
halkbankta-toki-basvuru-iadesi-isleminde-basvuru-bulunamiyor-1.jpg

TOKİ Başvuru İadesi Sisteminde Bulunamama Ve Şube Ziyareti Zorluğu

profile
Özlem
08 Şubat 14:48
1.964

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri