to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İadesi Üç Gün Boyunca Çözülmedi Ve Net Bilgi Alınamadı
Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecimde üç gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk olarak Halkbank’ı aradığımda, işlemin TOKİ ile ilgili olduğu ve TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. TOKİ görevlisi ise iade işlemini ATM üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. Ancak ATM üzerinden denediğimde işlem gerçekleşmedi.
Bunun üzerine tekrar Halkbank’ı aradım ve bu kez bankaya gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Kadıköy’deki şubeye gitmeme rağmen iade işlemimi yapamadılar ve şube çalışanları da bu işlemin nasıl yapılacağını bilmediklerini ifade ettiler. Sonuç olarak ne bankadan ne de TOKİ’den net bir bilgi veya yönlendirme alamadım ve Trabzon/Yomra TOKİ projesine ait iadem hâlâ yapılmadı.
TOKİ Trabzon/Yomra projesine ait iademin Halkbank tarafından bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma döndüler fakat işlemimi hala sonlandıramadılar, bankaya gittiğimde gişedeki hanımefendi benimle ilgilenen diğer hanımefendiye "beyefendi 4 kez geldi, işlem öyle hemen olmuyor (6 gün oldu) beklemeniz gerekiyor. 20 gün kadar" Böyle azarlayıcı ve alay eder ses tonu Halkbank'a yakışmıyor
