to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade İşleminde T. C. Bulunamadı Hatası Ve 5.000 TL Geri Ödeme Bekleyişi
Şubat ayından beri Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almaya çalışıyorum ancak hem bankamatiklerden hem de internet/mobil bankacılıkta yer alan TOKİ iade ekranında sürekli “T. C. Bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle 5.000 TL tutarındaki iademi uzun süredir alamıyorum.
TOKİ’yi telefonla aramama rağmen hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgi edinemiyorum. Günlerdir aynı hatayı alıyorum, herhangi bir yönlendirme veya açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Halkbank ve TOKİ’den, T. C. Kimlik numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanarak bu hatanın giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
En kısa sürede diyorsunuz ancak o günden beri hala aranmadım. En kısa süre anlayışınız nedir acaba?
Halkbank en kısa sürede dediği halde hala aramadı uzun zamandır çözüm sağlanmıyor
