to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’a Yatırdığım 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistem Hatası
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusunda bulunarak Halkbank’ın belirtilen IBAN numarasına 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Daha sonra başvurumun reddedildiğini öğrendim.
İade işlemini gerçekleştirmek için sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Başvuru bedelini yatırmış olmama rağmen sistemde başvurum görünmediği için yaklaşık 10 gündür ücret iadesini alamıyorum.
Başvuru bedeline ilişkin ödeme dekontum elimde mevcuttur. Konunun incelenerek, yatırmış olduğum TOKİ başvuru bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
