Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin Bloke Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
24 Ocak 23:05
1.116
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için 18 Kasım tarihinde Bitlis Merkez şubesine bağlı hesabım üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Başvurumun reddedilmesi üzerine bu tutarı geri almak istediğimde sistemde “hesap blokeli” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapılabilmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bitlis Merkez şubesine gittiğimde ise bu işlemi sadece internet üzerinden yapabileceğim ifade edildi ve böylece iki taraf arasında yönlendirilerek sorunum çözülemedi.

TOKİ başvurum reddedildiği halde yatırdığım 5.000 TL’ye hesabım üzerinden bloke konulmasını mağduriyet olarak görüyorum. İlgili tutarın en kısa sürede online olarak hesabıma iade edilmesini ve söz konusu blokaj sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

halkbanktan-toki-basvuru-ucretinin-bloke-edilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
26 Ocak 14:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Merve
Merve
27 Ocak 16:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan Bloke Hesap Nedeniyle 5.000 TL İade Sorunu

profile
Ayşegül
23 Ocak 17:23
3.112
halkbanktan-bloke-hesap-nedeniyle-5000-tl-iade-sorunu-1.jpg

Halkbank'ta 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve Hesap Blokajı Sorunu

profile
Mehmet
24 Ocak 10:29
550

Halkbank'ta Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle İade Alınamıyor

profile
Zülküf
24 Ocak 22:43
649

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri