to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
İzmir Menemen’de bulunan TOKİ projesi için Halkbank aracılığıyla yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum ancak banka iki gündür bu iade işlemini gerçekleştirmiyor.
Sorunla ilgili olarak Halkbank şubesine gittim. Şubedeki görevliler, sistem hatası sebebiyle iade yapmayacaklarını söylediler. İşlemle ilgili dekont, hesap dökümü ve gerekli tüm belgeler elimde bulunmasına rağmen, sistem hatası gerekçe gösterilerek ücretimin iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
TOKİ için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin, mevcut belgelerim doğrultusunda hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
