Halkbank Doğum Yardımı Ödemesi İçin Hesap Açılmaması

Dilek · 2026-02-12T10:40:19+03:00

Halkbank Darıca Şubesi ile doğum yardımı ödemem konusunda yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından onaylanan doğum yardımı ödememi, aile kartı hesabım açılmadığı gerekçesiyle bankadan çekemiyorum. Şubeye en son yaklaşık 2 hafta önce gitmeme rağmen, hesabım açılmadığı için ödemeyi tarafıma veremediklerini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Doğum yardımı ödememi 2 aydır kullanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Halkbank Darıca Şubesi tarafından aile kartı hesabımın ivedilikle açılarak, doğum yardımı ödememin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Dilek

Halkbank üzerinden doğum yardımı kapsamında aile destek ödemesi almam gerekiyor ancak bu ödemeler için açılması gereken aile destek hesabım açılmadığı için yaklaşık 2 aydır paramı çekemiyorum. Uygulama yürürlüğe gireli 3 ay olmuş olmasına rağmen ben halen hesabıma erişemiyor ve ödemeyi alamıyorum. Bu süreçte Halkbank şubesine gidip durumu sorduğumda, bana hesabın otomatik olarak açılması gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir hesap görünmüyor ve ödeme tarafıma aktarılmıyor. Şu anda 1.500 TL tutarındaki doğum yardımı ödememi kullanamıyorum. Doğum yardımı kapsamında hak ettiğim aile destek ödemesi için hesabımın bir an önce açılmasını, ödememin tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Dilek

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan Halkbank aracılığıyla aldığım doğum yardımı ödemesini yaklaşık 9 aydır sorunsuz bir şekilde elden alıyordum. Ancak yeni başlatılan aile kartı uygulamasından sonra son 2 aydır ödememi kesinlikle çekemiyorum. Bilgim dahilinde, aile kartı için otomatik olarak bir hesap açılması gerektiği söylendi. Fakat Kocaeli Gebze ve Kocaeli Darıca’daki Halkbank şubelerine gittiğimde, sistemde hesabımın gözükmediği ve bu nedenle ödeme yapamadıkları ifade ediliyor. Şubelerde bana hesabın açılmadığı, bu yüzden işlem yapılamadığı dışında bir çözüm sunulmadı. Halkbank müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattım, bana hesapların otomatik açıldığını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Şu an Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan yatırılan 2 aylık doğum yardımı ödemem içeride bekliyor, ne elden veriliyor ne de kart hesabım açıldığı için çekebiliyorum. Gerçekten zor durumdayım ve bu ödemeye ihtiyacım var. Halkbank’tan ricam, aile kartı için açılması gereken hesabımın acilen sistemde aktif hale getirilmesi, içeride bekleyen doğum yardımı ödememin tarafıma ödenmesi ve bundan sonraki ödemelerimi de sorunsuz şekilde alabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesidir.

Dilek

Ödememi alamıyorum hesabım açılmadığı için Aile kartı hesabı hesabında kendiliğinden açıldığını söylediler ama hiçbir şekilde hesap açılmıyor ve ödemelerimi alamıyorum lütfen bana yardımcı olur musunuz önceden böyle sıkıntılar yaşamıyorum ama son 2 aydır ödemeyi çekemiyorum

Dilek

Halkbank Aile Kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemem sistemde 30 Mart tarihiyle “yattı” olarak görünmesine rağmen karttan hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme tarihinden bu yana kartımı hem fiziki alışverişte hem de online işlemlerde denememe rağmen kullanamıyorum ve bakiye olmasına rağmen işlem onayı alamıyorum. Bu ödemenin günü gününe hesabıma gerçekten geçmiş ve kullanılabilir durumda olması gerekiyor. Hem benim acil nakit ihtiyacım var hem de zaten bu bir devlet desteği olduğu için herhangi bir ek işlemle uğraşmadan doğrudan kullanabilmem gerekirken, benzer sorunu yaşayan birçok kişi gibi mağduriyet yaşıyorum. Doğum yardımı ödememin Halkbank Aile Kartımda “sadece görünür” olmaktan çıkıp, gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve kartımdaki bu blokaj/teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve kullanım kısıtlamasının nedeni konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.