to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Ödenen Borç Sonrası Blokaj Kaldırılmadı
Halkbank Hürriyet şubesinde bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 8 aydır borç nedeniyle bloke uygulanıyor. Söz konusu borcu 7 Temmuz tarihinde ödedim, ancak borcumu kapatmama rağmen hesap üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı.
Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunuyor ve bu para bloke nedeniyle tarafıma fiilen kullandırılmıyor. Param resmen hesabımda esir tutuluyor, ne hesabımı kullanabiliyorum ne de parama ulaşabiliyorum.
Blokenin kalkması için Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait (0312) 302 67 36 ve (0312) 302 67 37 numaralı telefonları aradım, ancak bu numaralardan kuruma ulaşmak mümkün olmuyor. Dolayısıyla borcumu ödemiş olmama rağmen, icra dairesiyle de iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Borcunu ödemiş bir müşteri olarak, Halkbank’ın hesabımdaki blokeyi ivedilikle kaldırmasını, hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve 16.000 TL tutarındaki paramı serbest bırakmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
