Halkbank Manisa şubesi maaş müşteri olduğumu öne sürerek sürekli bilgim dışında adıma işlemler yapıyor. Defalarca şikayet oluşturduğum halde kimse tarafından ciddiye alınmıyoruz. Sonrasında işlemlerin iptali için çağrı merkezini aramak, dakikalarca telefonda beklemek ve derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Müşteriyi adına işlem yapmadan önce arama tenezzülünde bile bulunmayan şube ye zaten telefonla arayıp ulaşma imkanımız da olmuyor. Halkbank Manisa şubesinin 3-5 ay da bir bilgim dışında haber bile vermeksizin işlem yapmasından bıktım usandım. Acaba ciddiye alınmamız için ne yapmalıyız?
Yorumlar