Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan İzinsiz Başvuru Ve Onay Sorunu

Halkbank'tan İzinsiz Başvuru Ve Onay Sorunu
profile
31 Ocak 2025 11:49
5.662

Halkbank tarafından"Halkbank Plus Limit başvurunuz onaylanmıştır" şeklinde kısa mesaj aldım. Herhangi bir başvurum olmadığı halde, şube tarafıma da bilgi vermeden böyle bir başvuruda bulunmuş ve onaylanmış. Aynı şube tarafından defalarca bilgim olmadan, ek hesap, kredi kartı, açık hesap v. B. Hizmetlere adıma başvuru yapıyorlar. Defalarca görüştüğümüz halde özür dileyip aynı işlemlere devam ediyorlar. Maaş müşteri olmam adıma istediğiniz başvuruyu yapma hakkı tanıyorsa bunu söyleyin bilelim.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 2025 18:22

Halkbank Manisa şubesi maaş müşteri olduğumu öne sürerek sürekli bilgim dışında adıma işlemler yapıyor. Defalarca şikayet oluşturduğum halde kimse tarafından ciddiye alınmıyoruz. Sonrasında işlemlerin iptali için çağrı merkezini aramak, dakikalarca telefonda beklemek ve derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Müşteriyi adına işlem yapmadan önce arama tenezzülünde bile bulunmayan şube ye zaten telefonla arayıp ulaşma imkanımız da olmuyor. Halkbank Manisa şubesinin 3-5 ay da bir bilgim dışında haber bile vermeksizin işlem yapmasından bıktım usandım. Acaba ciddiye alınmamız için ne yapmalıyız?

31 Ocak 2025 12:47 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

31 Ocak 2025 14:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 16:27
13.657

Halkbank'ta İzinsiz Kredi Başvurusu Şoku

profile
30 Ocak 2025 18:27
5.297

İzinsiz Halkbank Plus Limit İşlemi Mağduriyeti

profile
28 Şubat 2025 11:09
5.617
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 18:34
5.362
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Onaylanmayan Avans Limiti Başvurusu Sonrası Yaşanan Güven Sorunu

profile
05 Mayıs 2025 20:40
1.910
Onaylanmayan Avans Limiti Başvurusu Sonrası Yaşanan Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri