Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’tan İkinci Taksit İadesinin Beş Aylık Gecikmesi

profile
15 Mayıs 13:57
84

Halkbank kredi kartımla Media Markt Bursa mağazasından iki taksitli olarak yaptığım alışverişi daha sonra Balıkesir merkez Media Markt mağazasına Aralık–Ocak 2026 döneminde iade ettim. İade işlemi sonrası yalnızca birinci taksit hesabıma yansıdı, ikinci taksit olan yaklaşık 1.024 TL tutarındaki iade ise 5 aydır Halkbank tarafından hesabıma geri ödenmiyor.

Bu süre içinde Halkbank’ı defalarca kez aradım, yaklaşık 40 adet kayıt oluşturuldu. Bana e‑posta ile “kaydınız olumlu sonuçlandı” şeklinde bilgi verildi ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bugün tekrar Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın üst birime aktarıldığını söylediler, üst birim de yine bugün yeni bir kayıt açtı fakat buna rağmen hesabıma hâlâ bir iade yansımadı.

Halkbank kredi kartımın son 4 hanesi 1541’dir. Media Markt tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen ikinci taksit tutarının 5 aydır tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İade edilmeyen ikinci taksit tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 14:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Alışverişin Ücreti Hesaba Geri Dönmüyor

profile
16 Mart 12:13
106

Taksitli Alışverişte Tek Çekim, İade Tek Seferde Olmalı

profile
01 Mayıs 11:48
49

Halkbank'ta 6 Aylık İade Gecikmesi Ve Hesaba Yansımayan Tutarlar

profile
24 Mart 18:13
160
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen 740 TL Kredi Kartına Yansıtılmadı

profile
Özcan
29 Ocak 00:57
362
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

İadesi Yapılan İşlem Ekstre Döneminde Görünmüyor

profile
Seyhan
14 Şubat 10:45
195

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri