Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'tan Alıcı Hesap Blokeli Hata Nedeniyle 5.000 TL İadesi Sorunu

profile
13 Mart 14:45
396
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi.”

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırmıştım. Çekiliş sonucunda tarafıma ev çıkmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 20.39 sularında Halkbank’ın TOKİ para iadesi ekranından bilgilerimi girerek, ödediğim tutarın iadesini internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden talep ettim.

Ancak iade talebi işlemini vadesiz mevduat hesabıma gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle paramın iadesi gerçekleşmedi. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve TOKİ için yatırdığım tutara şu an için ulaşamıyorum.

Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

halkbanktan-alici-hesap-blokeli-hata-nedeniyle-5000-tl-iadesi-sorunu-1.jpg
13 Mart 14:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Kerem
Kerem
18 Mart 17:58

Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri