Açık Kapaklı Kakaolu Fındık Kreması Ve Yanıt Bekleyen Şikayet

Migros’un Urfa Siverek şubesinden dün aldığım Servet marka kakaolu fındık kremasının kapağının açık olduğunu bugün ürünü kullanmak için elime aldığımda fark ettim. Kavanozun kapağı zaten tam kapalı olmadığı için gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum ve ürünü kullanamadım.

Sabah saatlerinde Migros’a 1231381615 numaralı siparişim için talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozulmuş veya hijyeni şüpheli bir ürünü satın almak zorunda kalmam hem de geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünün iadesinin veya değişiminin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kontrollerin artırılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.