to read complaints and reviews, or file yours.Halkbanktan Aldığım Yırtık Dolar Nedeniyle Mağdur Oldum
Muğla Milas Halkbank şubesinden dolar aldık. Aldığımız dolarların 50 dolarlık olanında kenarında küçük bir yırtık vardı. Biz sorun olacağını düşünmediğimiz için bir şey demeden şubeden çıktık. Sonrasında eşim yurt dışına çıktı ve bu doları kimse kabul etmedi. Türkiye'ye geri dönünce döviz bürosu ya da kuyumculara gösterdik, onlar da almadılar. Tekrar bu parayı aldığımız Milas Halkbank şubesine götürdüğümüzde, 'Biz böyle para vermeyiz' diyerek inkar ettiler. Hatta gişedeki bayan, yalan söylemekle suçlayıp oradan uzaklaştı. İçeride müdür yardımcısı bir bayan yardımcı olmaya çalıştı fakat o da sonuca ulaşamadı. Ben sonuna kadar şikayetçiyim. Bu parayı bize Halkbank verdi, hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konunun muhatabı benim, siz dalgamı geçiyorsunuz, sürekli bahane, konunun muhatabı benim
Beni derhal bir Halkbank yetkilisi arasın, konunun muhatabı benim, üçüncü şahıs değil birinci şahıs benim,
Konunun muhatabı ben olduğum halde, tutturmuşlar ikinci şahıs, yalan parayla değil nasıl olsa, tıpkı verdiğiniz parayı inkar ettiğiniz gibi bu şekilde işimizi zorlaştırmak için uğraşıyorsunuz, sonuna kadar şikayetçiyim Halkbank milas şubesi gişesindeki bayan personelden
