to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Aylığı Ödemesi Üç Aydır Gecikiyor
Halkbank üzerinden aldığım doğum aylığı ödememle ilgili 15 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır doğum aylığı alamadım, bunun üzerine Halkbank şubesine gittiğimde artık ödemelerin şubeden değil aile karta yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen aile kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubeye tekrar gittiğimde, görevliler ekranlarından herhangi bir ödeme göremediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ödemenin durumu hakkında net bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebi ile ilgili açıklama yapıldı.
Birikmiş doğum aylığı ödemelerimin bir an önce ilgili aile kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
