to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta kendi adıma kayıtlı olan açık hesabımın limiti, bilgim ve onayım olmadan Ankara Elmadağ şubesi tarafından artırılmıştır. Gün içinde bu işlemle ilgili tarafıma SMS gelmiş, ancak işlerimin yoğunluğundan dolayı mesaja ancak yaklaşık 15 dakika önce bakabildim. Ardından Halkbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, açık hesap limitimin iznim olmadan yükseltildiğini ve bu limit artışı nedeniyle adıma kayıtlı bir sigorta şirketi tarafından otomatik kesinti yapıldığını gördüm.
Bu sorunu yaklaşık 20 gün önce de aynı şekilde yaşamıştım. O dönemde ayın 12’sinde Halkbank Elmadağ şubesinden, ismini hatırlayamadığım bir beyefendi tarafından arandım. Kendisi, ayın 15’inde tekrar arayacağını ve açık hesap limitimi düşüreceğini söyledi. Ancak belirtilen tarihte bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine beni arayan numarayı ben aradım, telefon 2–3 kez çaldıktan sonra meşgule alındı ve tekrar aranmadım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabımdaki limiti ben düşürttüm.
Tüm bunlara rağmen, aynı durumun tekrar yaşanması, bilgim ve onayım dışında limit artışı yapılması ve buna bağlı olarak sigorta kesintisi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bilgim dışında yapılan bu limit artışına bağlı sigorta kesintisinin iadesini, açık hesabımda benim yazılı/onaylı talebim olmadan hiçbir şekilde limit artışı yapılmamasını ve Ankara Elmadağ şubesinde gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bireysel açık hesabıma limit artışı teklif edildi ve ben de 07.12.2025 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile bu teklifi onayladım. Mevcut 5.000 TL olan açık hesap limitimin 66.000 TL’ye yükseltilmesi onaylanmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine k...
Daha önce maaş müşterisi olduğum Halkbank ile zorunlu hesap açtım. Hesap açarken bakmadan imzaladığımız evraklar sayesinde ek hesap limitimi ben onaylamadan, 1 mesajla 310.000TL ye yükselttiler. O sebeple başka bankalardan kart alamıyorum. 27.02.2025 tarihinde Halkbank'a açık hesap limitimi düşürme...
Halkbank’ta bulunan kredili nakit hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan kapatma talebim olan kredili nakit hesabım kapatılmadığı gibi, ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesap limitim 20.000 TL’ye yükseltilmiş. Ben de bu durumu fark etmeden, maa...
Halkbank nezdinde, benim telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına hesap açıldığını SMS bildirimi ile dün öğrendim. Bu durumdan önce herhangi bir onayım, imzam ya da bilgim olmadan numaramın böyle bir işleme konu edilmiş olması beni hem güvenlik açısından hem de ileride yaşanabilecek olası m...
16.12.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın kısıtlı olduğu uyarısıyla karşılaştım. Ankara Polatlı şubesinde bulunan hesabıma ilişkin bu kısıtlama öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya resmi bildirim yapılmamıştır. Sadece mobil b...
Yorumlar