Halkbank'ta Hesap Açılışında Zorunlu Ek Şartlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bugün, yaklaşık bir saat önce Halkbank İmsan Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana sadece hesap açılışı için işlem yapılamayacağı, hesap açılışı sırasında kredi kartı başvurusu yapmam ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, ayrıca hesabı aktif olarak kullanmamın zorunlu olduğu söylendi.

Bu durumun zorunlu olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir yasal mevzuat veya yazılı belge sunulmadı, sadece sözlü olarak bu uygulamanın geçerli olduğu belirtildi.

Daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hesap açma işlemi için herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı. Şube personeliyle ve yetkiliyle görüştüm, ancak aynı yanıtı aldım.

Halkbank’tan beklentim; hesabımın ek şartlar olmadan açılması ya da bu uygulamanın yasal dayanağı hakkında bana yazılı ve açık bir açıklama sunulmasıdır.