to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yaklaşık bir saat önce Halkbank İmsan Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana sadece hesap açılışı için işlem yapılamayacağı, hesap açılışı sırasında kredi kartı başvurusu yapmam ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, ayrıca hesabı aktif olarak kullanmamın zorunlu olduğu söylendi.
Bu durumun zorunlu olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir yasal mevzuat veya yazılı belge sunulmadı, sadece sözlü olarak bu uygulamanın geçerli olduğu belirtildi.
Daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hesap açma işlemi için herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı. Şube personeliyle ve yetkiliyle görüştüm, ancak aynı yanıtı aldım.
Halkbank’tan beklentim; hesabımın ek şartlar olmadan açılması ya da bu uygulamanın yasal dayanağı hakkında bana yazılı ve açık bir açıklama sunulmasıdır.
11 Eylül 2025 tarihinde Güneşli Halkbank şubesinde hesap açmak istediğimde, bana üç adet otomatik ödeme talimatı vermediğim sürece hesap açamayacağım söylendi. Bu zorunluluğun yasal olmadığını belirttiğimde, şikayet edebileceğimi ve müşteri hizmetlerinde ne deniyorsa onu uygulamam gerektiğini söyled...
Halkbank İstanbul Küçükçekmece/İmsan şubesinde özel işlemlerim vs. İçin hesap açmak istedim ancak bana hesap açabilmeniz için en az 2 otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği vermez isem hesap açmadıklarını ilettiler. Vermeyi kabul ettim fakat hesap açtıktan sonra iptal edebilir miyim diye sorduğumd...
04.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Halkbank şubesine giderek sadece sıradan bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Fakat şubedeki görevli, bana önce kredi kartı başvurusu yapmam, ardından kredili mevduat hesabı açmam ve son olarak da en az iki farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi...
Bir saatten fazla süredir Halkbank müşteri hizmetlerinden banka kartı başvurusu yapmak için mücadele veriyorum. Müşteri temsilcisi uygulama üzerinden doğrulama yapıyor, sonrasında dijital parola için yönlendirme yapıyor. Yönlendirilen sayfada dijital parola girdikten sonra tekrar telesekreter ana me...
07.03.2025 14:15 civarı Halkbank Pendik Dolayoba şubesine hesap açtırmak için gittim. Veznedeki erkek görevli hesabı ne için açacağımı sordu. Ben de kendisine yatırım yapmak için cevabını verdim. Bana, bizde o şekilde hesap açılmıyor ama, bir fatura otomatik ödeme talimatı vermelisiniz dedi. Ben il...
Yorumlar