to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankta Haksız Bloke 4.700 TL 19 Gün Çözülmedi
Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 4.700 TL tutarında, haksız ve sebepsiz yere bloke konuldu. Kredi kartı çıkarmak için kart limitinden fazla olan parama bloke koydular. Daha sonra kredi kartını kullandım, tüm borçlarını ödedim ve geçen hafta kartı tamamen kapattırdım. Buna rağmen bloke koyulan param hâlâ bankanın elinde tutuluyor ve yaklaşık 19 gündür bu paraya ulaşamıyorum.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde sadece “bildirim yaptık, şikayetinizi ilettik” denilerek oyalandım, ancak ne blokenin net gerekçesi açıklandı ne de problem çözüldü. Paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve artık ne yapmam gerektiğini bilemez hale geldim.
Hesabımdaki haksız blokenin acilen kaldırılmasını, 4.700 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhabalar herkesi kendiniz gibimi sanıyorsunuz. Yapay zekayla dönüş yapın o kadar aynı terane.
