to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Erken Kredi Ödemesine Rağmen İpotek Kaldırılmadı
Halkbank Şanlıurfa Merkez Şubesi’nden kullanmış olduğum, 5 yıllık ve Temmuz 2026’da bitecek olan bireysel konut kredimi 26 Ocak 2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Buna rağmen konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Süreç içinde önce 27 Ocak 2026 tarihinde Karaköprü Halkbank Şubesi’nden dilekçe vererek faks yoluyla, ikinci kez de 10 Şubat 2026’da Şanlıurfa Merkez Şubesi’ne bizzat giderek başvuru yaptım. Merkez şubedeki bireysel başvurum sırasında görüştüğüm D**** isimli temsilci gerekli bilgileri aldı ve hesabımda fek işlemi için belli bir ücret bulundurmam gerektiğini söyledi, işlemin de en geç 2. Günün sonunda gerçekleşeceğini belirtti. Ancak yaklaşık 2 haftadır fek yazısı ile ilgili ne hesabımdan herhangi bir para çekildi ne de e-Devlet üzerinden baktığımda ipoteğin kalktığını gördüm.
Her anlamda banka görevini yerine getirmediği için mağdur ediliyorum. Ayrıca süreç boyunca zorunlu olarak DASK ve konut sigortası dayatılması da memnuniyetsizliğimi artırdı. Konut kredisi çekmeyi düşünenlerin bu yaşadığım süreci dikkate almasını isterim.
Kredimi erken ödeme ile kapatmış olmama rağmen konutum üzerindeki ipoteğin hâlâ devam etmesi kabul edilemez bir durumdur. Fek yazısının bir an önce oluşturulmasını ve konutum üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sürekli iletisim bilgisi mail telefon bilgisi paylaşıyorsunuz da ulaşamıyoruz ki. Şikayette brlirtigim gibi dilekçeyi taradık mail yoluyla bir şubenizden başka bir şubenize gönderdik bireysel başvuru esnasında görmemişiz gibi absürt bir savunma yapıldı. Ayrıca Şanlıurfa merkez şubedeki temsilcilere bağlanmak cumhurbaşkanına bağlanmaktan daha zor. Çalıyor telefon defalarca denedim meşgule atılıyor
Zahmet oldu
