Halkbank’ta 5.000 TL’lik TOKİ Başvurusu Ödemesinin Geri Dönüşü İçin Yardım Talebi

Sevda

06 Mayıs 00:08

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu sırasında 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet şubesinden işlem yapmak istediğimde, bilgileri doğru girmeme ve defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “böyle bir başvuru bulunmamaktadır” uyarısı veriyor.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım ve ödeme yaptığım başvuru sistemde görünmediği için mağdur oldum. Ücreti Halkbank mobil üzerinden yatırmıştım ve şu anda bu 5.000 TL’nin Halkbank sistemindeki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Halkbank

06 Mayıs 00:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımıyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum

Serkan

Halkbank

14 Kasım 2025 21:22

579

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Başvurum Geçersiz Görünüyor

Elif

Halkbank

14 Kasım 2025 20:21

633

10.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu, internet bankacılığı üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücreti ödeyerek tamamladım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram 10000326918132’dir. Ödemeyi 11.11.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarı...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü