to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Ural Airlines havayolu ile 06.05.2026 tarihinde saat 16.20’de İstanbul – Moskova uçuşu için B83G5B PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçuşum havayolu tarafından bir gün sonrasına ertelendi.
Ural Airlines bana mail yoluyla uçuşumun bir gün sonrasına alındığını bildirdi. Ancak bu değişiklikle ilgili Enuygun tarafından ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Aksine, durumu ben fark edip Enuygun’a iletmek zorunda kaldım. Enuygun müşteri temsilcileri ise masraflarımın karşılanmayacağını ve bu tür değişikliklerin kendi sistemlerinde görünmediğini söylediler.
Moskova’dan devamında gitmem gereken farklı lokasyonlar ve önceden yapılmış rezervasyonlarım vardı ve bu program, uçuşun ertelenmesi nedeniyle tamamen iptal oldu. Ödediğim tutarlar ve oluşan ek maliyetler benim hatam olmamasına rağmen mağduriyet olarak bana yansımış durumda.
Enuygun’un, havayolunun yaptığı bu değişiklikle ilgili olarak zamanında bilgilendirme yapmamasından doğan mağduriyetimi kabul ederek, iptal olan bağlantılı rezervasyonlarım ve oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 5–12 Nisan tarihleri arasındaki gidiş–dönüş uçuşu için 40U29h PNR numaralı, h… i… adına bilet satın aldım. Bu bilete ait faturayı çalışmakta olduğum kuruma teslim etmem gerekti; ancak Enuygun tarafından tarafıma tek fatura olarak düzenlenen belge kurumum tarafınd...
Enuygun uygulaması üzerinden Niğde İnan Turizm için 16.03.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istiyor, ancak bir gündür defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor, bu nedenle bileti ipt...
Enuygun.com uygulaması üzerinden 4 Ağustos’ta, Ajet firmasına ait 12 Eylül tarihli SAW-AYT uçuşu için PNR: 33PUQF ile 1.691,99 TL tutarında bilet satın aldım (Fatura No: WU62025000181960). Biletin iptal edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme olmamasına rağmen, kendi uygulamalarında 'iptal ve değişik...
12.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Axess kartımla 1782,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Alışverişi özellikle Akbank ve Enuygun’un sunduğu vade farkı olmadan 3 taksit imkanı için tercih ettim. Ancak ödeme işlemi sırasında taksitli alışveriş seçmeme rağmen, işlem tek çekim...
Yorumlar