to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Zorla Sigorta Ücreti Alması
Halkbank'ndan kullanmış olduğum ve hala devam eden bir adet esnaf kredim var. Hesabımdan zorunlu olmamasına rağmen ve istemediğim halde, 18.09.2023tarihinde konut poliçe yenileme adı altında 2012 TL istemediğim bir sigorta şirketi tarafından tamamen isteğim dışında tahsil edilmiştir. Halkbank Ankara Etimesgut şubesine yazılı dilekçe bırakmama rağmen hiçbir sonuç alamadığım gibi Halkbank müşteri hizmetleri ilgilenmiyor olayı sigorta şirketinin üstüne atıyor, sigorta şirketi de Halkbank'nın üzerine atıyor. Talebimin sonuçlanmasını, poliçemin iptalini, paramın iadesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
