to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Zorunlu Olmayan Konut Poliçesi Nedeniyle Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
17.05.2022 tarihinde Sakarya Pamukova Halkbank Pamukova şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden hesabımdan, 398027110 numaralı “banka konut poliçesi” adı altında 7 ay taksit ile toplamda 7.963,01 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde şube görevlisine durumu sordum, konut poliçesinin zorunlu olduğunu belirtti.
Daha sonra yaptığım araştırmalarda, konut kredilerinde yalnızca DASK’ın zorunlu olduğunu, diğer sigortaların zorunlu olmadığını öğrendim. Bunun üzerine banka yetkilileri ile poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için görüştüm ancak talebim reddedildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, oradan da ret kararı geldi.
Ben, zorunlu olmadığı halde tarafıma konut poliçesi satıldığını ve bu poliçenin zorunluymuş gibi beyan edildiğini düşünüyorum. Yapılan işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan 7 ay taksitle çekilen toplam 7.963,01 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
