to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank’a ait 9423 ile biten Paraf Platin Master Card kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 505,00 TL yıllık kart ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda 530,25 TL olarak alınan aidat ücretinin gün içinde iptal edilerek hesabıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan yıllık kart ücreti ve benzeri adlar altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtir, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
