Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Halkbank Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

23 Aralık 2025 18:27825
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Halkbank. Çok ilgiliydiniz. İlk kez bir bankadan bu kadar pozitif bir yaklaşım ile karşılaştım.

Halkbank kredi kartıma, 22.12.2025 tarihinde Aralık 2025 hesap dönemine ait ekstreme 626,50 TL yıllık kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu nedenle, sadece 22.12.2025 tarihli 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunar, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 18:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ... Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
24 Aralık 2025 15:07

Teşekkürler Halkbank. Çok ilgiliydiniz. İlk kez bir bankadan bu kadar pozitif bir yaklaşım ile karşılaştım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebim Neden Karşılanmıyor

23 Aralık 2025 01:07631

Halkbank Parafly kredi kartımın sonu 1208 ile biten kartıma, 20.12.2025'de ekstreme 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,2...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri