Halkbank Yıllık Kart Ücreti Tekrar Kesildiği İçin Tam İade Talebi

Halkbank kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 505 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce yine Halkbank’a ait başka bir kredi kartımdan da yıllık üyelik ücreti alınmış, iptal talebim reddedildiği için o kartımı kapattırmıştım. Buna rağmen şimdi kullandığım diğer kartımdan yeniden yıllık kart ücreti kesilmesi beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Son kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi. Aynı bankada ikinci kez kart aidatı problemi yaşamaktan son derece rahatsızım ve bu durumun müşteriyi zorlayan, doyumsuz bir ücret politikası olduğunu düşünüyorum.

Halkbank’ın kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde alınan 505 TL tutarındaki yıllık kart ücretini tamamen iade etmesini ve bundan sonra benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde tüm kartlarımı iptal edeceğimi ve konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili mecralara şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.