to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yanıltıcı Araç Muayene Randevusu Teklifi ve 2.580 TL İade Talebi
08.01.2026 tarihinde saat 19:58 civarında aracıma muayene randevusu almak için Google üzerinden arama yaptım ve karşıma çıkan 0850 242 74 ** numaralı telefonu aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, burasının özel bir şirket olduğunu söylemesine rağmen resmi işlem yapıyormuş gibi konuşarak araç muayene randevusu için 2.580 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Araç muayene randevusu için ücret ödendiğini sanarak Halkbank banka kartımla Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan bir hesaba havale yaptım.
Daha sonra yaptığım araştırmada, araç muayene randevusu alınırken herhangi bir ücret ödenmediğini, bu nedenle yanıltıldığımı fark ettim. Bunun üzerine aynı numarayı tekrar arayarak durumu anlattım ve ödediğim 2.580 TL’nin iadesini talep ettim; ancak iade yapılamayacağı cevabını aldım. Ödeme yaptığım havale işlemi Halkbank hesabımın hareketlerinde açıkça görünmektedir.
Bu numara üzerinden araç muayene randevusu vaadiyle insanlardan haksız şekilde para alınmasının önlenmesini ve ödediğim 2.580 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki işlem başlatacağımı, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
