to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
08.04.2025 tarihinde, Halkbank'tan aradığını söyleyen 0850 222 08 80 numaralı kişi, önemli bir bilgilendirme yapacağını belirtti. Kişisel veri teyidi yapması gerektiğini söylediğinde, bilgi veremeyeceğimi belirttim. Halkbank'ın sitesine girmem gerektiğini ve oradan teyit edebileceğimi söyledim. 'Halkbank bilgilendirme' ifadesini Google'a girmem konusunda ısrar edince, neden banka numarasından farklı bir numaradan arandığımı ve neden birçok soru sorulduğunu sorguladım. Böyle bir teyit işlemi yapılmayacağını ısrarla belirttim ve konuşmayı sürdürmeyeceğimi, şikayet edeceğimi ilettim. Şerifali şubesiyle çalıştığım için orayı arayarak teyit aldım. Yetkilim, böyle bir durumun olmadığını iletti.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Destekleriniz için teşekkür ederim
