Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Yakuplu Şubesi Sorumsuz KOBİ Temsilcileri

12 Eylül 2024 12:28442

Halkbank İstanbul Yakuplu Şubesi KOBİ müşteri temsilcileri telefonlara bakmıyor, meşgule atıyorlar.
Maillere kimse cevap vermiyor. Devlet bankası diye bu kadar rahat davranıyorlar. Sorumsuzlukta sınır tanımıyorlar. Birkaç defa şubeye gittiğimde telefon çalınca 'off' diyerek sinirlenip telefonu iten, meşgule atan KOBİ temsilcisi gördüm. Madem memnun değilsiniz, işten ayrılın. Devlet zorunlu kıldığı için mecburen Halkbank ile çalışıyoruz. Onun dışında çalışacağımız en son banka.

12 Eylül 2024 18:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Eylül 2024 12:20

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Halkbank'ta Müşteri İlgisizliği Sorunu

9 Ekim 2024 18:23421

"Arayıp ilgilenen görevliye ve halk banka teşekkür ederim"

Halkbank'ta Müşteri İlgisizliği Sorunu

Halkbank Cebeci Şubesi KOBİ Personelleri

13 Ekim 2023 14:23800

Halkbank Cebeci şubesi KOBİ çalışanları kadar hayatımda ilgisiz personel görmedim. Telefonla 10 kez arayın bir kez ulaşa...

1 Yorum
1

Halkbank Kurumsal İletişim Ve İşlem Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

29 Aralık 2023 19:01264

Halkbank KOBİ müşterisiyim. İki aydır bir ürüne başvurum var ve bir türlü sonuçlanmadı. Benden sonra başvuran tüm arkada...

Halkbank Dudullu Şubesi Çalışan Saygısızlığı

10 Ocak 2024 12:341.303

Halkbank Dudullu/İstanbul şubesinin KOBİ bölümündeki kadın çalışanın müşteriye sanki kendi altında çalışan biriymiş gibi...

1

Halkbank İçerenköy Şubesi Müdürü'nün Müşteri İlişkileri Yaklaşımına Dair Şikayet

23 Ocak 2024 22:552.290

Halkbank İçerenköy Şubesi müdürü, Halkbank sahibi gibi davranıyor. 'Önce halk sonra banka' diyerek sadece hikaye anlatıy...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri