to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz TL Hesabım Kapalı Olmadı, E-Devlet'te Aktif Görünüyor
2019 yılında İŞKUR üzerinden Halkbank’ta adım adıma açılan vadesiz TL hesabını hiç kullanmadım. Yaklaşık iki hafta önce hesabı kapatmak için Halkbank şubesine gittiğimde hesabın kapalı olduğu söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Halkbank nezdindeki bu mevduat hesabımın hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ediyorum.
Uzun süredir bu durumu görmeme rağmen, son dönemde banka hesapları üzerinden yapılan hile ve izinsiz kredi çekilmesi gibi haberleri gördükten sonra ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Şube üzerinden yaptığım başvuruda hesabın kapalı olduğunun söylenmesine rağmen, e-Devlet’te bilgilerimin ve hesabımın aktif görünmesi güvenlik açısından beni tedirgin etmektedir.
Halkbank’tan talebim, söz konusu vadesiz TL hesabım gerçekten kapatılmadıysa derhal kapatılması, kapatıldıysa da bu durumun tüm resmi kayıtlara ve özellikle BDDK ile paylaşılan kayıtlara doğru şekilde işlenmesidir. Banka ile olan ilişiğimin tamamen kesilmesini, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerde hesabımın kapalı ve pasif olarak görünmesini ve tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum henüz çözülmüş değil Halkbank hesabımın kapanmasını ve bankanızla ilişiğimin kesilmesini istiyorum...
