Halkbank vadesiz hesabındaki blokaj şikayeti

İsmim M***** M**** K****, İzmir Menderes’te ikamet ediyorum. İzmir Menderes Halkbank şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Geçen yaz sonlarına doğru Menderes Halkbank şubesinden telefonla arandım ve hesabıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadan bloke konulduğu söylendi. Sebep olarak da şüpheli kullanım ve fazla para transferi olduğu ifade edildi. Oysa söz konusu para transferlerinin arkadaşlar arasında borç alıp verme ve borç ödeme amaçlı olduğunu belirttim. Buna rağmen blokenin kaldırılmayacağı, mutlaka Menderes şubesine gidip hesabımı kapatmam gerektiği söylendi.

Şu an hesabımda 1.075 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ancak ne bu parayı kullanabiliyorum ne de başka bir bankadaki hesabıma aktarabiliyorum. Blokenin şubeye gitmediğim sürece kaldırılmayacağının tarafıma adeta dayatılmasını ve herhangi bir yazılı açıklama yapılmamasını anlamıyorum. Hakkımda herhangi bir hukuki süreç, mahkeme kararı veya resmi bildirim olmamasına rağmen, sanki suçluymuşum gibi muamele görmem beni çok rahatsız etti.

47 yaşında, sicilinde en ufak bir leke olmayan, hukuka ve yasalara saygılı bir vatandaş olarak, bu uygulamayı hem haksız hem de müşteriye karşı son derece yanlış bir yaklaşım olarak görüyorum. Tarafıma gerekçesi açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmemiş bir bloke nedeniyle mağdur ediliyorum.

Talebim, vadesiz hesabımdaki blokenin kaldırılması ve en azından hesaptaki bakiyemin başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasına izin verilmesidir. Bundan sonra Halkbank’ı yaşadığım bu süreç nedeniyle kullanmayı ve çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ediyorum.